公司简介

开云平台概览｜球迷的看球助手

开云球迷视角，少绕弯子。

关于开云

「为什么我点进去是黑的？」「刚才那球到底进没进？」客服每天都会收到这类问题，问得很急，因为比赛不等人。

开云的做法是：能马上解决的，先给解决办法；一时解决不了的，也如实说明，不拿套话应付。客服背后有编辑和技术同事支持，遇到比分更新延迟、线路异常，会尽快排查处理。

接下来，我们会继续补充常见问题的处理路径，让更多问题在页面上就能自己解决，同时保持人工客服的响应。看球遇到麻烦，总得有人认真接着。

赛事数据源赛程与比分来自公开的赛事数据接口，比赛时间参照德甲联盟（DFL）官方公布的赛历整理，如有调整以德甲联盟（DFL）官方发布为准。

赛事直播不再错过

赛程变动与临时延期能被尽早发现，编辑部每天早晚两次人工比对各大协会官方公告，逐行校准北京时间与对阵球队名称。

半夜想关注英甲保级或者拉美小球会，搜索栏直接输入队名，冷门场次同样备有可用信号源。

NBA 季后赛期间，赛程页单独开出专区入口，把当日对阵和系列赛进度列清楚，直接点进去就是直播间。

世界杯开打，打开页面就能找到小组赛赛程，不用在一堆联赛里翻，直接点进国家队比赛专区就能看。

背靠背指球队连续两天都有比赛，中间休息时间极短，对体能是巨大考验。

在直播页先点开播放器的画中画按钮，再切到其他应用；如果没看到按钮，可以到手机浏览器的播放设置里查找。

网页版不支持关注球队。替代办法：在 APP 里关注后，开赛前会按时提醒你，不必每天自己翻赛程。

德国杯的重点场次会安排直播，在赛程表里搜索杯赛分类就能找到，提前关注球队能收到开赛提醒。

拨打客服电话 020-79494944，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。